Mentions légales
Informations légales relatives à l'édition et à l'hébergement de la plateforme LuveLink, conformément au droit belge (Code de droit économique) et au droit applicable en matière de commerce électronique.
1. Éditeur du site
Nom commercial : LuveLink
Exploitant : Preudhomme Eliot, entreprise individuelle
Numéro BCE / TVA : BE1018486142
Siège social : Avenue des Trois Tilleuls 10, 5590 Ciney, Belgique
Responsable de publication : Preudhomme Eliot
E-mail : info@luvelink.com
Téléphone : +32 470 58 85 76
Site : luvelink.com
2. Activité
LuveLink est une plateforme SaaS (Software as a Service) permettant aux professionnels — commerces, restaurants, salons, boutiques — de créer et gérer des programmes de fidélité digitaux compatibles Apple Wallet et Google Wallet, d'envoyer des offres promotionnelles ciblées et de suivre les statistiques de fidélisation de leur clientèle. LuveLink s'adresse aussi bien aux professionnels (B2B, les commerces clients de la plateforme) qu'aux consommateurs finaux (B2C, les clients des commerces).
3. Hébergement
Le site et l'application LuveLink sont hébergés par :
Hostinger
Des sauvegardes externes régulières des données sont réalisées afin de garantir leur disponibilité et leur intégrité.
4. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments constituant le site et l'application LuveLink (textes, logos, interfaces, code source, base de données, identité visuelle) est la propriété exclusive de Preudhomme Eliot, sauf mention contraire, et est protégé par le droit belge et international de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée, totale ou partielle, est interdite.
Les logos, marques et contenus propres à chaque commerce utilisateur de la plateforme (nom, logo, couleurs, visuels de carte) restent la propriété de ce commerce.
5. Comptes utilisateurs
L'accès à certaines fonctionnalités de LuveLink nécessite la création d'un compte utilisateur (compte commerce/administrateur, compte point de vente, ou compte client final). Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.
6. Paiement
Les paiements relatifs aux abonnements LuveLink sont traités par notre prestataire de paiement Stripe, qui applique ses propres conditions et mesures de sécurité (norme PCI-DSS). LuveLink ne stocke jamais les données de carte bancaire de ses clients.
7. Responsabilité
LuveLink met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site et la disponibilité de la plateforme, sans garantie absolue. LuveLink ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'application, d'une interruption de service, ou d'un usage non conforme par un utilisateur ou un tiers.
8. Droit applicable et juridiction
Les présentes mentions légales sont soumises au droit belge. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Namur (Belgique) seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.
9. Contact
Pour toute question relative aux présentes mentions légales : info@luvelink.com ou via notre page de contact.